@step-alexander это значит, что сам zabbix сервер не может по какой-то причине получить доступ к агенту. Так как у вас шаблон Zabbix agent active, значит агент сам отправляет данные на сервер, поэтому они там есть. А индикатор "доступность" на сервере делает пассивные проверки, и они не проходят. Поэтому цвет красный.