Практически любая компания с ИТ отделом сталкивается с тем, что ей необходимо каким-то образом упорядочить взаимодействие с ним. Особенно это актуально для сервисных компаний, где техническая поддержка — основной вид деятельности. Решить эту задачу можно разными программными продуктами и подходами. Я расскажу про один из них — использование готового решения по подписке Okdesk.
ДалееРазное
Отзыв на курс "Архитектура современных компьютерных сетей" от курсы-по-ит.рф
С 16 по 19 марта я проходил очное обучение у преподавателя Дмитрия Скоромнова. Заявленная тема курса — Архитектура современных компьютерных сетей на базе школы курсы-по-ит.рф. Это авторский курс с упором на теорию и фундаментальные знания, которые пригодятся всем, кто так или иначе связан с IT и инфраструктурой.
ДалееПостроение ИТ инфраструктуры небольшого офиса
В данной публикации я сделаю большую подборку статей с моего сайта, касающуюся настройки своей инфраструктуры в небольшом офисе. Это не будет набором лучших практик, скорее просто навигационная статья, объединяющая всё, что у меня есть по этой теме, с моими комментариями и рекомендациями. Я постараюсь передать свой опыт по построению небольших, готовых к эксплуатации, инфраструктур.
ДалееТоп 10 бесплатных HelpDesk систем
У меня накопилось много коротких заметок на тему различных систем для технической поддержки. Решил всё это объединить в единый материал и составить топ бесплатных helpdesk систем. Подборка будет сделана на основе публикаций в моём Telegram канале.
ДалееТоп 20 бесплатных систем мониторинга
Существует большое количество бесплатных современных систем мониторинга. В своём Telegram канале я написал небольшие обзоры на 20 наиболее известных и популярных в настоящее время систем мониторинга. Какие-то из них полностью бесплатные, а какие-то имеют как бесплатную версию, так и коммерческую. Я организовал список ТОП-20 систем мониторинга, который поможет вам сделать выбор и определиться, что имеет смысл внедрить у себя.
ДалееТоп 12 бесплатных программ для бэкапа
Существует большое количество бесплатных программ для бэкапа информации. В своём telegram канале https://t.me/srv_admin я делал небольшие обзоры на множество из них. Решил составить список из 12-ти наиболее популярных и функциональных, чтобы удобно было выбрать подходящую. Все программы опробованы и прокомментированы лично мной. Со временем список пополнялся, так что теперь это уже не 12 программ для бэкапа, а значительно больше.
ДалееХостеры, личная рекомендация
Решил сделать подборку хостеров, с которыми регулярно сотрудничаю сам. Я опишу особенности и преимущества каждого из них, которые повлияли на мой выбор. В статье все ссылки будут реферальными. Если вы не приемлите подобное, лучше вообще не заходить.
ДалееТоп 10 программ для инвентаризации оборудования
Предлагаю вашему вниманию подборку полностью или частично бесплатных программ для инвентаризации и учёта оборудования. Описание программ будет основываться на моих заметках из Telegram канала, которые я писал в течении длительного периода по мере знакомства с новыми программами.
Далее