Заказные

Сегодня у меня на обзоре необычная система INFRAX, которая включает в себя мониторинг инфраструктуры, удалённые подключения к серверам и сетевым устройствам, модуль технической поддержки и некоторые другие возможности. Я развернул её на небольшой реальной инфраструктуре и попробовал в работе. Благодаря этому далее я предметно и с конкретными примерами расскажу о ней.

Современный мир становится динамичнее год от года. Бизнесу необходимо подстраиваться под эти изменения, внедряя системы, помогающие ему упорядочивать этот поток для повышения качества услуг, предоставляемых своим клиентам. Одной из таких систем является ITSM 365 – Service Desk система для бизнеса.

Работа с современной IT инфраструктурой практически невозможна или сильно затруднена без средств удалённого доступа и управления. Причём используют их как технические специалисты для обслуживания и настройки, так и обычные пользователи для повседневной работы. Я расскажу про один из таких инструментов — TrustViewerPro, который позволяет на своих серверах развернуть полноценную систему подключения к удалённым компьютерам и серверам.

Относительно недавно у группы компаний Астра появился свой почтовый сервер RuPost, который совместим со всем стеком продуктов группы компаний. Я изучил этот программный продукт, развернул на своём оборудовании, чтобы рассказать о нём и наглядно продемонстрировать установку и базовую настройку. Сначала кратко расскажу, что он из себя представляет, а затем разверну сам сервер и подключу к нему клиентов.

Практически любая компания с ИТ отделом сталкивается с тем, что ей необходимо каким-то образом упорядочить взаимодействие с ним. Особенно это актуально для сервисных компаний, где техническая поддержка — основной вид деятельности. Решить эту задачу можно разными программными продуктами и подходами. Я расскажу про один из них — использование готового решения по подписке Okdesk.

В последнее время западные вендоры один за другим объявляют о своём уходе с российского рынка. В связи с этим остро встают вопросы замены санкционного программного обеспечения. Одним из вариантов замены может выступать программное обеспечение китайских компаний. В статье пойдёт речь о программном комплексе для резервного копирования виртуальных сред от компании Vinchin - Vinchin Backup & Recovery.

Тема удалённого управления компьютерами в последние пару лет вышла на новый уровень. Если раньше это чаще всего требовалось технической поддержке для доступа к компьютерам пользователей, то сейчас это стало актуально и для самих пользователей, которым иногда приходится работать удалённо за своими рабочими машинами. Одним из инструментов, который решает подобные задачи, является AeroAdmin. Его с некоторыми ограничениями можно установить и пользоваться …

С появлением компьютерных сетей встала задача анализа сетевого трафика, которая никуда не ушла и по сей день. Я хочу вас познакомить с продуктом, который решает эту задачу просто, быстро, эффективно - Noction Flow Analyzer (NFA). Данный программный продукт может быть развернут на собственных вычислительных мощностях, в том числе в закрытых сегментах сети. Пример подобной установки и настройки я рассмотрю далее.