Server Admin Авторский блог системного администратора
Здравствуйте, вопрос такой, можно ли добавить шаблон или что еще к оповещениям в telegram, чтобы бот отправлял сообщения об изменении проблемы?
Поясню: Возникает какой нибудь инцидент, бот присылает сообщение в телеграм. Я начинаю разбираться, после захожу на заббикс, подтверждаю проблему и оставляю комментарий, по какой причине произошел инцидент. Хотелось бы, чтобы бот прислал мой ответ в телеграм.
@decay так это штатно так и работает. Проверьте, чтобы в способе оповещений через telegram был настроен шаблон для Обновление проблемы. По этому шаблону отправляется инфа о подтверждении проблемы.
Далее в самом действии, которое отправляет уведомление, должны быть настроены шаги для этапа Операции обновления. По умолчанию там нет никаких действий.
так это штатно так и работает. Проверьте, чтобы в способе оповещений через telegram был настроен шаблон для Обновление проблемы. По этому шаблону отправляется инфа о подтверждении проблемы.
Это всё есть, там стандартные настройки вида:
{USER.FULLNAME} {EVENT.UPDATE.ACTION} problem at {EVENT.UPDATE.DATE} {EVENT.UPDATE.TIME}.
{EVENT.UPDATE.MESSAGE}
Current problem status is {EVENT.STATUS}, acknowledged: {EVENT.ACK.STATUS}.
Но с этими настройками не приходят оповещения об комментариях которые оставляются для проблем.
Далее в самом действии, которое отправляет уведомление, должны быть настроены шаги для этапа Операции обновления. По умолчанию там нет никаких действий.
У вас есть представления какие шаги нужно настроить? Тут я немного не понял о чём вы.
У вас есть представления какие шаги нужно настроить? Тут я немного не понял о чём вы.
Там примерно то же самое, что и для других событий должно быть - Отправить сообщение пользователям.
Там примерно то же самое, что и для других событий должно быть - Отправить сообщение пользователям.
Если вы имеете ввиду это в шаблонах, то там такого нет.
+ добавить что-то своё туда тоже нельзя.
Возможно нужно дописывать код для такого действия, но у меня не достаточно для этого знаний :(
Вот скрин с шаблонов.
Настроил в операции обновления тоже самое что у вас, написал коммент под триггером, но бот всё равно не написал в телеграмм :(
@zerox я понял в чём проблема, оповещения телеграмма подвязаны только на меня и так получается что когда я комментирую, всем приходят на почту, а мне на почту и в телеграмм не приходят (тк я оставил коммент), а когда кто то комментирует, то всё приходит. Большое спасибо за помощь!:)
