1С: Не удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов

Я сам веду свою бухгалтерию в локальной программе 1С. Со сдачей годовой налоговой декларации возникла непонятная ошибка, которая звучала следующим образом. Не удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов. Ошибка появлялась при попытке подписать декларацию перед отправкой в налоговую.

Углубленный онлайн-курс по MikroTik

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном онлайн-курcе по администрированию MikroTik. Автор курcа – сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов. Более 40 лабораторных работ по которым дается обратная связь. В три раза больше информации, чем в MTCNA.
Реклама ИП Скоромнов Д.А. ИНН 331403723315

Не удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов

Ошибка неинформативная в том плане, что сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов присутствует. Сам сертификат свежий, записанный в налоговой на токен Рутокен 3.0 ЭЦП. Более того, этот же сертификат отлично работает для 1С ЭДО в этой же базе. Также в разделе Администрирование - Обмен электронными документами - Настройки электронной подписи и шифрования этот сертификат присутствует и проходит все проверки.

Проверка сертификата в 1С

Поиск в интернете по тексту ошибки мне никак не помог. Я использую программу КриптоПро CSP версии 5.0.12600 КС1. С этой программой я не видел никаких предложений по исправлению. Решил проблему с 1С и сертификатом в итоге сам.

Необходимо зайти в раздел Администрирование - Журнал обмена с контролирующими органами. Перейти в настройку Учётные записи.

Журнал обмена с контролирующими органами

Выбрать свою учётную запись. У меня она была только одна. И в настройках этой учётной записи в самом низу выбрать свой актуальный сертификат.

Решение проблемы с сертификатом руководителя в 1С

У меня там был указан какой-то идентификатор, подсвеченный красным. Он принадлежал какому-то несуществующему сертификату. Скорее всего старому, просроченному, который был заменён на новый. В прошлые года выполнялось продление сертификата, может быть поэтому не требовалось никаких действий. Я просто обновлял сертификат и сдавал отчётность. Никаких дополнительных действий не требовалось. В этот раз пришлось указать новый сертификат от налоговой вручную.

Выбираете свой действующий сертификат руководителя и сохраняете. Теперь можно подписать декларацию и отправить в налоговую. Ошибка насчёт отсутствия сертификата руководителя должна пропасть.

Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей.

На углубленном курсе "Архитектура современных компьютерных сетей" вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.
Реклама ИП Скоромнов Д.А. ИНН 331403723315

Автор Zerox

Владимир, системный администратор, автор сайта. Люблю настраивать сервера, изучать что-то новое, делиться знаниями, писать интересные и полезные статьи. Открыт к диалогу и сотрудничеству. Если вам интересно узнать обо мне побольше, то можете послушать интервью. Запись на моем канале - https://t.me/srv_admin/425 или на сайте в контактах.

21 комментарий

  1. Спасибо огромное! Очень помогло.
    В прошлый раз видимо похожее было, но я уже забыл.
    Когда обновление продлевалось автоматически (без участия этой ФНС), то проблем действительно не было

    • Эта проблема бывает, когда обновишь ЭЦП, но забудешь выполнить автоконфигурацию в 1С, которая прилетает после заявления об обновлении ЭЦП. Буквально на днях с этим столкнулся. Обновил подпись в кабинете налоговой, потом добавил её в систему, запустил 1С, отправил заявление по электронной отчётности на обновление подписи. И подумал, что всё, сделал, что надо. Заглянул в настройки учётной записи в обмене электронными документами и увидел, что там стоит старый сертификат. Не стал ничего делать. Дождался, когда из ЭДО придёт подтверждение об обновлении подписи. Оно пришло. И там же в списке заявлений было предложено выполнить автонастройку 1С. И когда ты её запускаешь, у тебя подпись руководителя меняется на актуальную. А если этого не сделать, то придётся вручную менять. В какой-то момент я автонастройку не сделал и пришлось вручную менять. Судя по всему, некоторые люди тоже так ошибаются. Статья на сегодняшний день актуальна. По ней можно исправить описываемую проблему.

  2. Аноним

    Благодарю, помогло!

  3. Татьяна

    Огромное спасибо!!! Просто спасли! В последний вечер надо было отправить, а сертификат новый от ФНС.

  4. Ангелина

    Спасибо огромное! !сники отправили вообще к другой не работающей инструкции, а ваша статья помогла!

  5. Сергей

    Спасибо, вообще не очевидно, что так нужно сделать! Два дня потерял.

  6. Сергей

    СПАСИБО! БОЛЬШИМИ БУКОВАМИ!!!

  7. Аноним

    Огромнейшее спасибо!!!

  8. Анастасия

    Спасибо огромное!!!!!!!

  9. Светлана

    огромное спасибо. 1С как всегда где-то что-то не доделает

  10. Игорь Жабчик

    Большое спасибо!!!

  11. Спасибо большое, до Вас просмотрела кучу бесполезных видео, а оказывается все просто)))

  12. Татьяна

    Спасибо, очень выручили.

  13. Михаил

    Спасибо!! Час бился с этим, стоит единственный верный сертификат в настройках ЭДО, а при отправке отчета 1С ищет старый. Автору респект.

  14. Алексей

    Спасибо огромное, а то и в сертификатах есть актуальный и в учетных записях все добавлено. А вот искать в Журнале...никогда не догадался бы, а до 1с-ника пока дозвонишься так уже все сроки пройдут

  15. Михаил

    Огромное спасибо! Сэкономлено куча нервов и времени! Да воздастся тебе во сто крат!

  16. Александра

    Спасибо!!!

  17. Огромное спасибо, помогло !

  18. Ольга Козловская

    СПАСИБО!!!! ЗАРАБОТАЛО!!! Слава Королеве и Зероксу)

  19. По идее в 1С отчетности нужно при такой проблеме заявление на изменение серта отправить, чтобы франчи подтвердили и нужный сертификат будет привязываться автонастройкой, а сейчас у вас возможно автонастройка может привязать тот сертификат который до этого был привязан, который возможно был удален с ПК, раз подсвечен красным, в принципе можно автонастройку отключить, тогда при отправке отчетности ваш сертификат меняться не будет.

    • Да, всё верно. Нужно отправить во франчу запрос на изменение сертификата. Я это тоже сделал, только забыл об этом написать. Прошлый сертификат с компьютера не удалялся, так что я вообще не понял, что за несуществующий сертификат там был указан. Проверить невозможно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Я даю согласие на обработку персональных данных.
Используешь Telegram? Подпишись на канал автора →
This is default text for notification bar