Home » Ошибки » Veeam Agent for Windows: Backup is in progress... Cancelling...

Veeam Agent for Windows: Backup is in progress... Cancelling...

Я постоянно использую бесплатную версию Veeam Agent for Windows, в том числе для бэкапа своих компьютеров. Столкнулся с досадной ошибкой, которую никак не получалось победить. В итоге хорошего решения так и не нашёл, но делюсь хоть каким-то, потому что и его в русскоязычном сегменте я не видел.

Онлайн-курс по Kubernetes – для разработчиков, администраторов, технических лидеров, которые хотят изучить современную платформу для микросервисов Kubernetes. Самый полный русскоязычный курс по очень востребованным и хорошо оплачиваемым навыкам. Курс не для новичков – нужно пройти вступительный тест.

Суть ошибки у меня была в том, что закончилось место в хранилище для бэкапов. Плановое задание зависло с ошибкой о нехватке свободного места. Я зашёл на сетевую шару и почистил её. Через Control Panel от Veeam остановил задание. Оно перешло в статус:  Backup is in progress... Cancelling... И зависло в этом состоянии.

Veeam Agent for Windows: Backup is in progress... Cancelling...

В целом, ситуация не кажется какой-то особенной. Достаточно перезапустить службу или перезагрузить компьютер, подумал я, и заново запустить бэкап. Каково же было моё удивление, когда это не помогло. Ну ладно, решил обновить само приложение Veeam Agent for Windows, раз уж такая история. Как раз новая версия вышла. Но и это не помогло. Тут я уже призадумался. Пошёл на крайние меры - удалил полностью приложение, перезагрузился и установил заново.

Открываю Control Panel и вижу всё ту же картину - задание висит в состоянии Cancelling. Тут я уже понял, что бессилен. Подозревал, что ошибка эта засела где-то в потрохах либо настроек, которые после удаления остаются, либо в самой базе данных, которую использует в свой работе Veeam Agent for Windows.

Начал искать решение в англоязычном интернете. На удивление, нашёл очень много подобных ошибок на форуме поддержки, но не было ни одного рабочего решения. В итоге нашёл способ, который позволяет просто обнулить базу данных программы и начать всё заново. Раз уж других способов не нашлось, пришлось идти на эту крайнюю меру, так как надо было хоть как-то восстановить работоспособность бэкапов.

Решение проблемы методом отрубания головы:

  1. Идём в реестр в ветку HKLM > SOFTWARE > Veeam > Veeam Endpoint Backup
  2. Находим запись RecreateDatabase, меняем её с 0 на 1.
  3. Перезапускаем службу Veeam или перезагружаем компьютер.
  4. Получаем чистую настройку Veeam Agent for Windows в Control Panel.
  5. Создаём и запускаем заново задание с бэкапом.

Вот такой костыль пришлось сделать, чтобы получить возможность снова бэкапить компьютер. А то уже руки опустились, когда даже полная перестановки софта не приводила к решению проблемы.

Онлайн курс по Kubernetes

Онлайн-курс по Kubernetes – для разработчиков, администраторов, технических лидеров, которые хотят изучить современную платформу для микросервисов Kubernetes. Самый полный русскоязычный курс по очень востребованным и хорошо оплачиваемым навыкам. Курс не для новичков – нужно пройти вступительный тест.

Если вы ответите "да" хотя бы на один вопрос, то это ваш курс:
  • устали тратить время на автоматизацию?
  • хотите единообразные окружения?;
  • хотите развиваться и использовать современные инструменты?
  • небезразлична надежность инфраструктуры?
  • приходится масштабировать инфраструктуру под растущие потребности бизнеса?
  • хотите освободить продуктовые команды от части задач администрирования и автоматизации и сфокусировать их на развитии продукта?
Сдавайте вступительный тест по ссылке и присоединяйтесь к новому набору!.

Автор Zerox

Владимир, системный администратор, автор сайта. Люблю настраивать сервера, изучать что-то новое, делиться знаниями, писать интересные и полезные статьи. Открыт к диалогу и сотрудничеству. Если вам интересно узнать обо мне побольше, то можете послушать интервью. Запись на моем канале - https://t.me/srv_admin/425 или на сайте в контактах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Я даю согласие на обработку персональных данных.
Используешь Telegram? Подпишись на канал автора →
This is default text for notification bar